行業管理平台
提供遊客投訴渠道,對遊客投訴的(of)問題進行流程化處理、追溯,提升遊客遊覽滿意度。圍繞旅遊企業備案、旅遊業态評定、旅遊行業統計、旅遊從業人(people)員管理等全方位管理。針對涉旅商家的(of)誠信評價、不(No)良商家曝光、投訴反饋、商家信用(use)等全面監管。
導遊導覽平台
充分發揮“互聯網+”優勢,将智慧導覽和(and)電子導遊由景區擴展到(arrive)全域,盤活周邊服務,使資源得以(by)合理推薦。
管控平台
华通引入“一(one)張圖”的(of)概念:所有資源一(one)張圖管理、所有設備一(one)張圖控制、所有事件一(one)張圖顯示。通過2.5維地(land)圖可一(one)覽景區所有情況,集監測、控制、維護、安保、應急、巡檢和(and)管理功能于(At)一(one)體,實現對全景區的(of)實時(hour)控制管理。
大(big)數據分析平台
旅遊行業的(of)從業者及消費者所産生(born)的(of)數據,包括景區、酒店、旅行社、導遊、遊客、旅遊企業等所産生(born)的(of)管理或業務數據,旅遊行業基礎資源信息庫,互聯網數據、旅遊宏觀經濟數據、旅遊氣象環保數據、交通數據、網絡輿情數據等,其中遊客的(of)數據最爲(for)重要(want)、應用(use)價值最大(big)。